Veelgestelde vragen
Alles over verzending, retourneren en onze producten. Staat je vraag er niet bij? Neem contact op.
Verzending
Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen op werkdagen voor 16:00 uur besteld, verlaten ons magazijn binnen 24 uur. Levering in Nederland en België duurt doorgaans 1-2 werkdagen.
Wat kost verzending?
Verzending kost € 4,95. Vanaf € 50 verzenden we gratis binnen Nederland en België.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Via de pagina 'Bestelling volgen' zie je met je bestelnummer en e-mailadres direct de status. Met een account vind je al je bestellingen terug op je accountpagina.
Retourneren
Binnen welke termijn kan ik retourneren?
Je hebt 30 dagen bedenktijd. Producten moeten ongebruikt en in de originele verpakking zijn. Geopende sleeve-verpakkingen kunnen om hygiënische redenen niet retour.
Wie betaalt de retourzending?
Bij een defect of verkeerd geleverd artikel betalen wij de retourkosten. Bij een gewone herroeping zijn de retourkosten voor jou.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending storten we het volledige bedrag terug via dezelfde betaalmethode.
Producten
Zijn jullie sleeves archiefveilig?
Al onze sleeves, toploaders en slab guards zijn zuurvrij, PVC-vrij en getest op langdurige opslag zonder verkleuring.
Passen jullie sleeves op standaardkaarten?
Ja, onze standaardmaat past op kaarten van 63 x 88 mm (Pokémon, Magic, Yu-Gi-Oh! gebruikt de kleinere Japanse maat).
Bieden jullie bulkkortingen?
Voor winkels, toernooien en grote collecties maken we graag een offerte op maat. Neem contact met ons op.
Alles over verzending, retourneren en onze producten. Staat je vraag er niet bij? Neem contact op. Contact