Privacybeleid
Welke gegevens we verzamelen, waarvoor we ze gebruiken en hoe lang we ze bewaren.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
CardShield, Voorbeeldstraat 1, 2000 Antwerpen, België.
Ondernemingsnummer: [vul in na KBO-inschrijving] — BTW: [vul in na registratie].
Vragen over je gegevens? Mail support@cardshield.eu of bel +32 (0)3 123 45 67.
2. Welke gegevens verzamelen we
Bestelgegevens: naam, e-mailadres, leveringsadres, gekozen leveringsmethode, bestelde artikelen en bedrag.
Accountgegevens (optioneel): naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres in je klantenprofiel.
Betaalgegevens: verwerkt door Stripe. Wij zien of een betaling geslaagd is, nooit je volledige kaartnummer.
Technische gegevens: strikt noodzakelijke cookies voor winkelwagen, taalkeuze en sessie.
3. Waarvoor gebruiken we ze
Het uitvoeren van je bestelling, levering en eventuele retour of herroeping (uitvoering overeenkomst).
Klantenservice en communicatie over je bestelling.
Wettelijke verplichtingen zoals boekhouding en btw-aangifte.
4. Hoe lang bewaren we ze
Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht boekhouding).
Accountgegevens: tot je je account verwijdert.
Contactberichten: maximaal 2 jaar.
Cookie-toestemming: 12 maanden.
5. Met wie delen we gegevens
Stripe (betalingen), bpost (levering) en onze hosting- en databaseleverancier. Zij verwerken enkel wat nodig is en mogen je gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken.
We verkopen je gegevens nooit door.
6. Jouw rechten
Recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar.
Stuur een mail naar support@cardshield.eu; we antwoorden binnen 30 dagen.
Niet tevreden? Je kan klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.
7. Cookies
We plaatsen enkel functionele cookies die nodig zijn om de webshop te laten werken. Analytische of marketingcookies plaatsen we alleen na jouw uitdrukkelijke toestemming via de cookiebanner. Je kan je keuze op elk moment wijzigen door de site-opslag van je browser te wissen.