Algemene voorwaarden

CardShield, Voorbeeldstraat 1, 2000 Antwerpen, België.

Ondernemingsnummer: [vul in na KBO-inschrijving]

BTW-nummer: [vul in na registratie]

E-mail: support@cardshield.eu — Telefoon: +32 (0)3 123 45 67

Wij verkopen beschermingsaccessoires voor trading card games: sleeves, top loaders en slab guards. Alle productbeschrijvingen, afmetingen en foto's zijn zo nauwkeurig mogelijk; kleine afwijkingen in kleur of maatvoering zijn mogelijk.

Alle prijzen zijn in euro en inclusief 21% btw. Verzendkosten worden apart getoond vóór de laatste stap van het afrekenproces.

Je legt producten in de winkelwagen, vult je gegevens in, kiest een leveringsmethode en ziet het volledige totaal (inclusief verzendkosten) vóór je betaalt.

De overeenkomst komt tot stand zodra je bestelling bevestigd is. Je ontvangt een orderbevestiging en kan je bestelling opvolgen via de statuspagina.

Betalen gebeurt veilig via Stripe (kredietkaart en gangbare Europese betaalmethodes). CardShield bewaart nooit je volledige kaartgegevens.

Je kiest tussen thuislevering (€ 4,95) of levering aan een bpost-postpunt of pakketautomaat (€ 3,45). Vanaf € 50,00 is verzending gratis.

Bestellingen worden binnen 24 uur op werkdagen verzonden. De uiterste leveringstermijn bedraagt 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst. Wordt die termijn niet gehaald, dan mag je de overeenkomst kosteloos ontbinden en betalen we binnen 14 dagen terug.

Je hebt het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van je bestelling de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen.

Herroepen kan met de knop "Hier de overeenkomst herroepen" op de herroepingspagina en in je klantenaccount, met het modelformulier hieronder, of met een gewone e-mail. Je ontvangt onmiddellijk een bevestiging als bewijs.

Na herroeping stuur je de artikelen binnen 14 dagen ongebruikt en in de originele verpakking terug. De rechtstreekse kosten van terugzending zijn voor jouw rekening.

Wij betalen binnen 14 dagen na ontvangst van je herroeping alle betalingen terug, inclusief de standaard leveringskosten, met hetzelfde betaalmiddel als bij de aankoop.

Aan CardShield, Voorbeeldstraat 1, 2000 Antwerpen, België, support@cardshield.eu:

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*) herroep/herroepen (*):

— Besteld op (*) / Ontvangen op (*):

— Naam consument(en):

— Adres consument(en):

— Ordernummer:

— Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):

— Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Meld je retour via de herroepingsknop of via support@cardshield.eu. Je krijgt het retouradres en instructies. Zorg dat de artikelen goed verpakt zijn; beschadiging door onvoldoende verpakking kan tot waardevermindering leiden.

Op alle producten geldt de wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar. Gebreken meld je binnen 2 maanden na vaststelling. Beschadiging door verkeerd gebruik valt niet onder de garantie.

De verwerking van je persoonsgegevens is beschreven in ons privacybeleid.

Klachten? Mail ons eerst. Je kan ook terecht bij het ODR-platform van de Europese Commissie (ec.europa.eu/odr) of bij de FOD Economie.